Défauts

But:

Présenter les défauts qui ont été enregistrés lors des prestations. Cela vous permet d'effectuer une recherche à l'aide des options de filtre ou du champ de recherche pour accéder aux défauts signalés et vous aider à comprendre l'état de la flotte.

Cliquez pour suivre le processus de présentation : https://app.storylane.io/share/vd8cgwoicpbd

Processus:

1. Liste des défauts

Consultez la liste des défauts.

Utilisez les filtres ou les options de recherche pour affiner la liste.

Détails répertoriés en haut de l'écran

    - Statut

    – Dernier enregistrement

    – Créé par avec une date et une heure

2. Détails

Les détails sur le défaut sont répertoriés en fonction de l’évaluation des utilisateurs finaux.

Les images peuvent être visualisées.

Des pièces ajoutées ou pouvant être ajoutées à ce défaut.

Des notes peuvent être ajoutées.

3. Changer de statut

Cliquez sur le bouton de changement d’état en haut à droite de l’écran pour présenter la fenêtre contextuelle.

4. Analytics

Avec Analytics, vous pouvez voir un résumé graphique de tous les défauts avec une vue différente des filtres.

Explorez les barres pour voir les niveaux de données suivants.

Le bouton Afficher les données, en haut à droite de l'écran, présentera les données brutes sous forme de tableau où vous pourrez explorer le défaut réel pour une compréhension spécifique.

5. Détails tabulaires

Utilisez la fonction de puce de recherche pour affiner votre vue tabulaire des données disponibles.

6. Rapports

Afficher/Télécharger les rapports PDF et Excel de cette liste derrière l'icône d'impression en haut à droite de l'écran.

7. Fonctionnalité de reconnaissance des défauts

Lorsque la fonctionnalité (Accusé de réception des anomalies) est activée pour ce rôle, via les paramètres de l'application du site/le groupe de stratégies, les anomalies seront mises à jour si un changement de niveau de risque est appliqué depuis l'application iPad.

Une teinte verte indiquera que le niveau de risque de l'anomalie a été modifié.

Le champ d'évaluation du risque sera mis en évidence et l'historique affichera qui a effectué la modification et à quelle date.

1. Qui a consulté le défaut sur l'iPad ? Quel est le numéro de l'ordre de travail utilisé ?

2. Quelle modification a été apportée ?

3. Quelle personne (ayant activé la fonctionnalité) a consulté le défaut via l'application web ?

Une fois le défaut examiné par la personne disposant du rôle et de la fonctionnalité activée, la mise en évidence disparaîtra. Les autres utilisateurs ayant accès à la fonctionnalité ne verront pas cette mise en évidence, car le défaut a été traité par la personne qui l'a initialement examiné.

L'objectif est d'inciter cette personne à prendre en compte la modification ou, à défaut, à ajouter des notes à ses actions dans la section « Notes du défaut ». Cela permet de responsabiliser les utilisateurs quant à la prise en compte des modifications.

De plus, la personne verra l'indicateur d'alerte en regard de la section du menu des défauts indiquant le nombre de défauts modifiés dont elle doit être informée.