Defecto

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Propósito:

Presentar los defectos que se han registrado durante los servicios. Esto le permite buscar mediante las opciones de filtro o el campo de búsqueda para acceder a los defectos reportados y ayudar a entender la condición de la flota.

Proceso:

1. Lista de defectos

Ver la lista de defectos.

Utilice los filtros u opciones de búsqueda para refinar la lista.

Detalles listados en la parte superior de la pantalla

– Estado

– Último guardado

– Creado por con fecha y hora

2. Detalles

Los detalles sobre el defecto se enumeran según la evaluación de los usuarios finales.

Se pueden ver imágenes.

Partes añadidas o que se pueden añadir a este defecto.

Se pueden agregar notas.

Si la plantilla de hallazgo se ha aplicado en Configuración de la Aplicación del Sitio/Hallazgos/Plantilla, también verás el texto de la plantilla en el cuadro de detalles. Si no, haz clic en el botón Aplicar Plantilla a la derecha del cuadro de detalles.

3. Cambiar estado

Haga clic en el botón de cambiar estado en la parte superior derecha de la pantalla para que aparezca un pop-up.

4. Analítica

Con analítica puedes ver un resumen gráfico de todos los defectos con una vista diferente de los filtros.

Explora las barras para ver los siguientes niveles de datos.

El botón Ver Datos, en la parte superior derecha de la pantalla, presentará los datos en bruto en un formato tabular donde puedes explorar el defecto real para una comprensión específica.

5. Detalles en tabla

Utiliza la función de chip de búsqueda para refinar tu vista tabular de los datos disponibles.

6. Informes

Ver/Descargar los informes en PDF y Excel desde esta lista detrás del ícono de impresión en la parte superior derecha de la pantalla

7. Función de Reconocimiento de Defectos

Cuando la función "Reconocimiento de Defectos" ha sido activada para el rol, a través de la Configuración de la Aplicación del Sitio/Grupo de Políticas, se verá un cambio en los defectos si se ha aplicado un cambio en la calificación de riesgo del defecto desde la aplicación de iPad.

Una tonalidad de color verde resaltará que el defecto ha cambiado la calificación de riesgo.

El campo de calificación de riesgo será resaltado y el historial mostrará quién/cuándo realizó el cambio.

1. Quién vio/leyó el defecto en el iPad por la persona que realiza el trabajo a través de qué número de orden de trabajo

2. Qué cambio se realizó

3. Qué persona (con activación de función) vio/leyó el defecto a través de la aplicación web

Una vez que el defecto haya sido revisado por la persona que tiene el rol con esta función activada, el resaltado se eliminará. Otros con la función, no verán este resaltado ya que ha sido atendido por la persona inicial que revisó este defecto modificado.

El objetivo de esto es que esta persona debe abordar el cambio o al menos agregar notas sobre sus acciones en la sección de notas del defecto. Esto hace que las personas sean responsables de atender el cambio.

Además, la persona verá el indicador de alerta en la sección del menú de defectos del número de defectos cambiados de los que debería estar al tanto.